Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Certi Smart collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Éventuellement, informations relatives à votre organisme de formation

Ces données sont recueillies via nos formulaires de contact ou par messages WhatsApp.

2. Finalités du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

  • Répondre à vos demandes d’information ou de contact

  • Établir des devis ou propositions commerciales

  • Assurer le suivi administratif et commercial de nos prestations

  • Vous transmettre nos ressources gratuites (guides, check-lists, etc.)

3. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ou sur l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b).

4. Conservation des données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Certi Smart ne vend, ne loue ni ne communique vos données personnelles à aucun tiers, sauf pour le bon déroulement du service (hébergeur, prestataires techniques sous contrat de confidentialité).

6. Sécurité des données

Certi Smart met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou de suppression

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@certismart.fr

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur à tout moment.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@certismart.fr
📞 +33 6 16 70 51 22

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